Коды ошибок роботов-пылесосов

Введите код с дисплея или выберите марку робота-пылесоса: у каждой свои коды, причины и что проверить самому.

Частые ошибки

Марки

Один код — разные марки

Эти коды есть у нескольких производителей и значат у них разное.

Частые вопросы

S7, Q7 или X10 — это код ошибки?

Нет, это модели: Roborock S7 и Q7, Dreame X10. Ошибку робот называет голосом и показывает в приложении — «Ошибка 1», E1, F6. Ищите этот номер вместе с маркой, а модель пригодится, когда у марки код значит разное.

Робот остановился и назвал ошибку — что проверить сначала?

Переверните робот: снимите волосы с центральной и боковой щётки, протрите датчики падения снизу и окно лидара сверху, прокрутите колёса рукой. Потом поставьте его на станцию и запустите уборку заново.

Как сбросить ошибку робота-пылесоса?

Выключите робот кнопкой питания, подождите минуту и включите на станции. Если код вернулся, сброс не поможет: снова почистите щётки и датчики, которые он называет. Сброс к заводским настройкам стирает карты комнат — к нему переходят последним.

Робот не заряжается или не включается — в чём дело?

Протрите контакты на роботе и на станции сухой тканью, поставьте станцию на ровный пол вплотную к стене и проверьте розетку. Разряженный в ноль робот оставьте на станции на час и только потом жмите кнопку. Батарея после двух-трёх лет работы держит заметно меньше — её меняют целиком.

Робот не подаёт воду на тряпку — что проверить?

Долейте бак и проверьте, что он защёлкнут до конца, а в приложении выбран режим с подачей воды. Промойте тряпку и отверстия под ней — их забивает известь от жёсткой воды. Заливайте только воду без моющих средств, если инструкция не разрешает иное.

Ошибка лазерного датчика или робот крутится на месте?

Протрите окно лидара сверху и проверьте, что крышка датчика нажимается и не застряла. Уберите с пути зеркала и низкую мебель, в которую робот упирается. Крутится на одном месте — чаще всего заклинило колесо или грязные датчики падения снизу.

Когда нести робот-пылесос в сервис?

Щётки и датчики чистые, колёса крутятся свободно, а код возвращается после перезапуска. Или робот не включается, не находит станцию при чистом окне лидара, пахнет горелым. Мотор, лидар и плату меняют в сервисе.

Другая техника