Почему появляется ошибка 04?

Электрод контроля пламени замкнут на корпус или покрыт нагаром. Влага или конденсат на электроде и в разъёме. Газовый клапан не закрывается полностью, и пламя остаётся после выключения. Неисправна плата управления.

Код ошибки

Ошибка 04 на котле Navien

Q: Что значит ошибка 04 на Navien?

Ложный сигнал пламени: плата видит огонь, когда горелка должна быть погашена.

Газовое оборудование — только мастерКого вызывать Источник: инструкция производителя

Марка: Navien
Техника: Котёл
Сложность: мастер
Шагов: —
Частота: №6 у Navien
Источник: 6 документов

Что означает ошибка 04

04 означает: ложный сигнал пламени: плата видит огонь, когда горелка должна быть погашена.

Пишут также: 4, E04, 004, E004
Модели: Deluxe, Deluxe C (Comfort), Deluxe S, Ace, Atmo ; на Deluxe S PRO — с буквой Е (Е04); на Deluxe One, Deluxe C Plus — 004, на Smart TOK — E004

Пахнет газом — перекройте кран на трубе, не включайте свет и электроприборы, откройте окна, выйдите из помещения и звоните 104 (или 112). Ремонтировать газовый котёл самостоятельно нельзя.

Почему появляется 04

Электрод контроля пламени замкнут на корпус или покрыт нагаром
Влага или конденсат на электроде и в разъёме
Газовый клапан не закрывается полностью, и пламя остаётся после выключения
Неисправна плата управления

Что делать с ошибкой 04

Запишите код с дисплея и модель котла с таблички на корпусе — мастер спросит их первыми.
Не снимайте кожух и ничего не подкручивайте внутри: горелка, газовый клапан, вентилятор и плата — только для газовой службы или сервисного мастера.
Если сброс кнопкой не убирает код или он возвращается, не перезапускайте котёл раз за разом: причина от этого не уходит.
Вызовите мастера по газовому оборудованию или организацию, которая обслуживает ваш котёл по договору.

Когда вызывать мастера

Любые работы с газовым котлом — только газовая служба или сертифицированный мастер. Сразу, при первом появлении: если горелка не гаснет из-за клапана, это опасно. Вызывайте газовую службу или сервис Navien.

Что обычно меняют: электрод контроля пламени, газовый клапан, плата управления.

04 у других марок

Ошибка 04 на котле: все марки

Похожая неисправность у других марок

Другие ошибки Navien

Источники

Инструкция производителя: Navien Deluxe 10–40K: руководство пользователя, коды неисправностей (navien.ru)
Инструкция производителя: Navien Deluxe C Coaxial (Deluxe Comfort): руководство 20047384A (navien.ru)
Инструкция производителя: Navien Deluxe S PRO 13–40K: руководство 20087202A, «Коды неисправностей» (копия заводского PDF, cdn.bigam.ru)
Инструкция производителя: Navien Deluxe One 24/30/35K: руководство KD Navien 20049730A, коды ошибок и работа без бойлера (копия у дилера)
Инструкция производителя: Navien Deluxe C Plus Coaxial (Deluxe Comfort Plus): коды неисправностей (копия в библиотеке СОК)
Инструкция производителя: Navien Smart Tok Coaxial 13–35K: руководство пользователя, коды неисправностей (копия у дилера)

Страница: https://коды-ошибок.рф/kotly/navien/04/