Код ошибки
Ошибка 12 на котле Navien
Газовое оборудование — только мастерКого вызыватьИсточник: инструкция производителя
- Марка
- Navien
- Техника
- Котёл
- Сложность
- мастер
- Шагов
- —
- Частота
- №7 у Navien
- Источник
- 6 документов
Что означает ошибка 12
12 означает: пламя погасло во время работы котла.
- Пишут также
E12,012,E012- Модели
- Deluxe, Deluxe C (Comfort), Deluxe S, Ace, Atmo ; на Deluxe S PRO — с буквой Е (Е12); на Deluxe One, Deluxe C Plus — 012, на Smart TOK — E012
Пахнет газом — перекройте кран на трубе, не включайте свет и электроприборы, откройте окна, выйдите из помещения и звоните 104 (или 112). Ремонтировать газовый котёл самостоятельно нельзя.
Почему появляется 12
- Упало давление газа в сети или кто-то прикрыл кран
- Сильный порыв ветра задул пламя через дымоход
- Загрязнён или сдвинут электрод контроля пламени
- Скачки напряжения, плохое заземление
- Неисправен газовый клапан или регулятор давления газа
Что делать с ошибкой 12
- Запишите код с дисплея и модель котла с таблички на корпусе — мастер спросит их первыми.
- Не снимайте кожух и ничего не подкручивайте внутри: горелка, газовый клапан, вентилятор и плата — только для газовой службы или сервисного мастера.
- Если сброс кнопкой не убирает код или он возвращается, не перезапускайте котёл раз за разом: причина от этого не уходит.
- Вызовите мастера по газовому оборудованию или организацию, которая обслуживает ваш котёл по договору.
Когда вызывать мастера
Любые работы с газовым котлом — только газовая служба или сертифицированный мастер. 12 вернулся после одного перезапуска или повторяется несколько раз за день — вызывайте газовую службу или сервис Navien: проверят давление газа, электрод и газовый клапан.
Что обычно меняют: электрод контроля пламени, газовый клапан.
12 у других марок
Похожая неисправность у других марок
Другие ошибки Navien
Источники
- Инструкция производителя: Navien Deluxe 10–40K: руководство пользователя, коды неисправностей (navien.ru)
- Инструкция производителя: Navien Deluxe C Coaxial (Deluxe Comfort): руководство 20047384A (navien.ru)
- Инструкция производителя: Navien Deluxe S PRO 13–40K: руководство 20087202A, «Коды неисправностей» (копия заводского PDF, cdn.bigam.ru)
- Инструкция производителя: Navien Deluxe One 24/30/35K: руководство KD Navien 20049730A, коды ошибок и работа без бойлера (копия у дилера)
- Инструкция производителя: Navien Deluxe C Plus Coaxial (Deluxe Comfort Plus): коды неисправностей (копия в библиотеке СОК)
- Инструкция производителя: Navien Smart Tok Coaxial 13–35K: руководство пользователя, коды неисправностей (копия у дилера)
Страница: https://коды-ошибок.рф/kotly/navien/12/